Гральний бізнес в Україні розвивається дуже швидко останніми роками. Все більше в інтернеті з’являється платформ, які пропонують слоти, покер-руми, ставки на спорт/кіберспорт та багато іншого. Але кількість закладів стає настільки великою, що гравцям важко вибрати дійсно хороший. Для цього створюються рейтинги.
В процесі створення рейтингів обов’язковою умовою є об’єктивність. Тобто не можна писати виключно про позитивні моменти того чи іншого онлайн-казино. Адже якими б досконалими вони не були, все одно є недоліки. Просто у когось їх більше, а у когось менше. Для оцінки обраних казино і покер-румів перш за все звертається увага на чесність гри й наявність ліцензії. Фахівцями здійснюється перевірка функціонала онлайн-ресурсу і правил сайту. Нижче будуть вказані критерії за якими проводиться перевірка на якість.
Наявність ліцензії на здійснення діяльності
Перший і, мабуть, найголовніший критерій під час вибору казино це наявність у нього відповідних документів на азартну діяльність. Якщо заклад має ліцензії, але порушує правила, то йому будуть загрожувати великі штрафи або навіть скасування офіційного дозволу на діяльність. В Україні контролем азартного ринку займається організація КРАІЛ. На їхньому сайті доступний повний список закладів, які легально працюють на території України.
Для отримання ліцензії КРАІЛ ігровим майданчиком необхідно дотримуватися наступних принципів:
- Заборона проведення акцій, які заохочують гравця до програшів.
- Використання ігрових автоматів, показник віддачі у яких становить мінімум 90%.
- Заборона допуску до гри осіб зі спеціального реєстру КРАІЛ.
- Здійснення допуску до гри користувачів, які досягли 21-річного віку.
Отримати ліцензію КРАІЛ може будь-яка ігрова компанія, яка зареєстрована на території України та має офіційний сайт з доменом ua. Деякі онлайн-казино використовують міжнародні ліцензії, які також вважаються дійсними в Україні. Але суттєвим мінусом таких ресурсів є те, що у випадку виникнення суперечностей гравець бере на себе всі ризики. Рішення адміністрації такого онлайн-казино не можливо оскаржити у суді.
Наявність сертифікованих ігрових автоматів
Перевагою будь-якого ігрового закладу буде наявність широкого асортименту слотів та ігор. У списки найкращих потрапляють ті казино, які пропонують класичні та сучасні слоти, настільні ігри (рулетку, блекджек, покер). Окрім звичайних ігор зі штучним інтелектом можна знайти live-ігри із живими дилерами та круп’є. Це все дозволяє максимально зануритися в атмосферу справжнього казино.
Звичайно, що всі слоти й ігри повинні бути ліцензовані та використовуватися на легальній основі. Тобто заклад мусить офіційно придбати чи запросити їх у провайдерів. Відповідно офіційна співпраця з провайдерами так само додає пунктів у підвищення рейтингу ігрового майданчика.
Більшість ігрових автоматів повинні мати демонстраційний режим і гру на гроші. У демо-версії гравець може спробувати пограти безкоштовно і таким чином оцінити слот, ознайомитися з правилами та функціоналом. Такий режим вважається навіть більш популярним.
Бонусна програма та акції
Практично всі легальні онлайн-казино пропонують гарну бонусну програму і програму лояльності. Це є головним аспектом приваблення нових користувачів і заохочення активної діяльності на ігровому порталі. Більшість компаній пропонують такі подарунки:
- Вітальні бонуси. Нараховуються після реєстрації та допомагають отримати додаткові кошти на поповнення чи фріспіни. На деяких платформах доступні бонуси на перші кілька депозитів.
- Фріспіни. Безкоштовні оберти можуть нараховуватися в рамках акцій або після внесення депозиту на рахунок. Варто сказати, що іноді фріспіни можна отримати виключно у вказаному слоті.
- Бонуси на депозит. Після того, як користувач поповнить рахунок йому додатково зараховуються бонусні кошти. Розмір таких подарунків буває від 50% до 200%. У більшості випадків для виведення такого подарунка потребується відігравання.
- Кешбек. Це спеціальна програма, яка дозволяє повернути частину грошей, витрачених на ставки. Іноді азартні клуби пропонують кешбек за програні ставки.
- Бездепозитні бонуси. Найчастіше ігровими майданчиками нараховуються фріспіни або встановлені суму грошей на бонусний рахунок. Такі подарунки можна отримати у рамках програми лояльності або використати відповідний промокод.
Крім того, перед тим, як брати участь у бонусній програмі чи акції, обов’язково потрібно ознайомитися з правилами та вимогами. Тому що більшість подарунків мають вейджери, які потрібно відіграти, щоб потім вивести виграш на рахунок. Якщо умови бонусу не подобаються, гравець має можливість відмовитися від нього.
Швидкість внесення депозиту на рахунок і виведення коштів
Кожне легальне українське онлайн-казино гарантує надійний захист усіх фінансових операцій. Для цього компанії співпрацюють із платіжними системами, які забезпечують високий рівень захищеності операцій від стороннього втручання. Однією із найбільш безпечних платіжних систем вважається Visa. Завдяки використанню сучасних технологій є функція запобігання копіювання картки. І успішно пройти процедуру верифікації зможуть тільки власники банківських карт.
Після легалізації ринку азартних розваг в Україні питання захисту фінансових операцій стало ще більш актуальним. Тому для отримання високих балів по цьому критерію компаніям слід подбати про додаткові протоколи безпеки:
- Спілкування з клієнтами проводиться виключно через зашифровані канали. Таким чином зберігається конфіденційність і стає неможливим відстежити контакт.
- Здійснення ретельної перевірки всіх транзакцій. Використання якісного програмного забезпечення і постійних перевірок дозволяє уникнути помилок і не дозволити шахраям зламати особистий кабінет.
- Проведення верифікації після проходження реєстрації. Якщо гравець хоче почати грати на гроші, то він обов’язково має верифікуватися. Таким чином, це дозволить підтвердити його особу і всю надану ним інформацію.
Фінансова захищеність – це те, що найбільше турбує користувачів ігрових майданчиків. Тому дуже важливо обирати ліцензовані гральні заклади, оскільки вони мають високий рівень захищеності та шифрування даних, а також гарантують виплати коштів. Якщо ви не знайшли доказів легальності діяльності онлайн-ресурсу, то краще не ризикувати власними грошима.
Чесність і прозорість ігрового процесу
Хвилювання і побоювання гравців щодо нових (і не тільки) онлайн-казино є повністю виправданими. Під час вибору азартного закладу передусім потрібно виключити ті ресурси, які не гарантують чесних виграшів. Також деякі компанії блокують можливість виведення коштів, тим самим демонструючи в описі високі прибутки. Ігрові майданчики із топрейтингів відповідально поводяться зі своїми клієнтами, адже мають ліцензії. А це означає накладення відповідних зобов’язань.
Для визначення виграшів у ліцензійних закладах використовується якісне програмне забезпечення і генератор випадкових чисел. Це не дозволяє втручатися у процедуру стороннім особам і навіть адміністрації ресурсу. Тобто визначення виграшу відбувається максимально прозоро і не має ніяких схем. Виплата виграшів також проходить швидко і без особливих проблем.
Дотримання принципів відповідальної гри також є обов’язковою умовою для діяльності гральних клубів. Тому для запобігання ігрової залежності багато онлайн-казино використовують функцію обмеження гри на певний відрізок часу. Це дозволяє користувачу грати виключно у демонстраційному режимі і не проводити жодних фінансових операцій. Варто пам’ятати, що ігрові майданчики не дають гарантій виграшу, все визначає комп’ютерна програма. І тому не можна розглядати азартні ігри як спосіб заробітку. Це виключно спосіб розважитися і відпочити.
Якщо ви обираєте онлайн-казино для гри на території України, звертайте увагу на наявність ліцензії КРАІЛ. Вище уже зазначалися всі переваги від гри на легальних ігрових майданчиках.
Дизайн та оформлення офіційного сайту
Приємний дизайн, зрозуміла панель навігації – це обов’язкові елементи якісного онлайн-ресурсу. Високу оцінку по даному критерію отримують ті азартні компанії, які правильно підібрали колірну гаму, що не втомлює очі, зробили зручним розташування розділів і блоків, оформили швидкий доступ до всієї потрібної інформації.
Суттєвою перевагою є наявність фільтрації пошуку слотів та ігор за жанрами чи провайдерами, можливість додати автомат чи покерний турнір до списку обраного тощо. Головною задачею сайту є простий і зручний доступ до слотів чи ігор. Занадто яскраве оформлення буде відвертати увагу, а відсутність навігації тільки заплутає нових користувачів.
Можливість грати на різних гаджетах
Сьогодні наявність мобільного додатку або можливість заходити на сайт зі смартфона/планшета є однією з головних переваг онлайн-казино. Люди звикли до можливості отримувати бажане де завгодно і коли завгодно. Це стосується й ігрових автоматів. Під час оцінювання азартних майданчиків відбувається перевірка мобільної та десктопної версій сайту, а також офіційних додатків. Критерії, за якими здійснюється оцінка:
- функціонал;
- дизайн;
- зручність використання;
- розмір кнопок;
- адаптивність до екрана гаджета;
- відповідність десктопної версії мобільній;
- легкість прокрутки.
Забезпечення якісної гри й зручного використання ресурсу з будь-якого пристрою збільшує клієнтську базу. Кожен гравець хоче отримати можливість зіграти в улюблені автомати у зручний для себе момент.
Якість роботи служби підтримки
Швидкість реагування, якість обслуговування, розв’язання проблем у максимально короткі терміни, вміння розібратися в індивідуальних випадках – це все показники професіональної роботи служби підтримки. Онлайн-казино із високим рейтингом мають цілодобову клієнтську підтримку. Бажано, щоб заклад мав наступні канали зв’язку:
- онлайн-чат;
- телефонну лінію;
- форму зворотного зв’язку;
- електронну пошту;
- популярні месенджери (телеграм, вайбер, тощо).
Для користувача є важливим наскільки оперативно вирішується його питання і чи було ставлення оператора доброзичливим. Це впливає на репутацію казино. Ніхто не захоче звертатися до закладу, який не може налагодити роботу з клієнтами.
Підсумки
Вибір найкращого ігрового майданчика – непроста справа. І дуже відповідальна. Потрібно враховувати велику кількість критеріїв і особливостей. Рекомендуємо під час вибору звертати увагу на основні параметри:
- Ліцензія. Переваги наявності ліцензії очевидні. Це і захист коштів від шахраїв, і шифрування персональних даних, і гарантія виплат, і можливість звернутися до законних установ у випадку виникнення суперечностей.
- Дизайн офіційного сайту. Ресурс має бути зручним у використанні, щоб гравець зміг швидко знайти потрібну інформацію. До того ж шахраї не завжди приділяють увагу оформленню сайту, а от довгострокові портали пропонують розширений інтерфейс і функціонал.
- Ігровий асортимент. Онлайн-казино має надавати доступ виключно до сертифікованих ігрових автоматів чи настільних ігор. Варто звернути увагу на наявність співпраці з відомими провайдерами, адже це ще один показник безпечного закладу.
- Різноманітна бонусна програма. У легальних азартних закладах завжди пропонується великий спектр бонусів і акцій, а також детально розписуються умови їх отримання.
- Відсутність обмежень на демо-версії. Шахрайські ресурси ніколи не дають можливості використати демонстраційну версію, адже для них головне заробити якомога більше грошей.
- Швидкість здійснення фінансових операцій. В сучасних ігрових клубах платежі приймаються миттєво. Часи, коли заклади тижнями розглядали заявки на зняття коштів, уже минули.
- Платіжні системи. Надійні гральні компанії здійснюють співпрацю тільки з кращими фінансовими системами. Якщо ви реєструєтеся в казино на території України, то автоматично має з’являтися національна валюта – гривня.
До топ рейтингів потрапляють тільки ті ігрові заклади, які дотримуються зазначених критеріїв. В таких онлайн-казино можна отримати максимум задоволення і бути впевненим у чесності визначення виграшів з подальшим їх отриманням.